空室対策としてペット可住宅を積極的に取り組みたいが…

実際のトラブル事例から大家さんがゴミ部屋や住民トラブルを未然に防ぐ方法を考える（1/2ページ）

山本葉子

2020/02/27

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犬や猫などペットを飼育される方が増えています。しかし、ペットと暮らせるマンションやアパートの供給が追いついていないのが今の状態です。その一方で、賃貸住宅の空き室は増えており、だからこそ空室対策としてペット可住宅を積極的に取り組んでいけば、空室は減少し、ペットがきちんと飼育できる環境も整い、双方にとってよいはずなのですが……。

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今回は実際のトラブル事例から、賃貸運営管理側（大家さんや不動産会社さん）が被害を回避する方法を考えてみたいと思います。

ターミナル駅から徒歩数分の好立地。ただ、大通りに面していて外からの音が少しうるさいのが少々難点ですが、隣にはコンビニがあって、目の前の通りを一本入ればご飯屋さんや雑貨屋さんなども豊富で周辺環境も整っています。建物自体の築年数はそこそこ経ってはいますが、週1回の巡回管理が行われ、きれいに管理されていました。

そんなお部屋に住む若い男性と思われる方から「うちの猫が急に凶暴になって困っている。どうしたら治るか？」と、相談の電話がかかってきました。これだけの言葉を発するのにかなりの時間がかかり、かつ何だか怒っているような声。相談の電話を受けた際には短い質問を挟みながら、状況を聞いていきます。この方の場合も、質問をしながら状況を把握していきました。

その話によると、同居している彼女も家に戻れないくらい猫からの攻撃があるとのことでした。

「いつからですか？」

「１ヶ月かそこら前から」

「オスですかメスですか？」

「メス」

「不妊手術はしていますか？」

「え、なにそれ？」

季節は春です。猫たちの恋のシーズン。発情とともに行動が変わる時期で、攻撃性が出ることもあります。なので、まずそれを伝えました。

「どうしたら治んの？」

「まずは手術をした方がいいと思います」

「そしたらおとなしくなる？」

「その可能性はあります」

「他に原因があったら？」

「まずは原因と思われることを一つずつ解決していって……」

「病院かぁ、行ったことないんだよね。お金かかるよねー？」

困っているのは確かなのですが、問題を解決したいのかしたくないのか、なかなか行動に移りそうにありません。同じ話を嫌みに聞こえないように（大事なテクニックです！）言い方を変えたり例え話を出したりしながら数回繰り返し、「原因かもしれないことを、まず一つ取り除きましょうよ」と説得してみましたが、よい返事が返ってきません。

埒があかないと思いながらあきらめ気味に「私どもの団体の病院で、あまり高くない避妊手術が出来ます。このまま生活に支障が出続けると、費用がかさみませんか？」と言った途端に「そっか……。うん、そうかも！」とのってきてくれました。

ビールの空き缶で埋め尽くされた部屋の中

すぐに伺う約束をして、猫用の捕獲器を持ってマンションへ。部屋の中に仕掛けをして一旦戻って、猫が入った連絡が来次第車で迎えに行くつもりでした。マンションのエントランスで出迎えてくれた男性は想像より若くはなく、話し方は電話より少しは好感が持てる感じで、ただ何故か私たちを部屋の入れるのをずいぶんためらいました。

それでもなんとか部屋に入れてもらうと、ビックリ。ビール缶の壁。右にも左にも、天井まで山になっていて床が見えない状態です。もちろん、空き缶を洗ってなどないのでしょう、アルコール飲料のすえた臭いが充満していて、「マスクを持ってくるんだった」と後悔をしました。

とにかく、「不妊去勢手術のための捕獲」が目的です。なんとか捕獲器を設置し、取り扱い方法をレクチャーして戻りました。

その日の夜に連絡が来て、翌日朝一で再訪。捕獲器にかかっていたのはとても小柄でスレンダーな可愛い猫でした。

確かに威嚇行動がありますが、捕獲器にかかって知らない人間もそばに来て、リラックスするはずもありません。毛ヅヤもよく目もキラキラしており、体調には問題なさそうでしたので手術は十分可能と思いました。猫の安全（と、人の安全）を確保できたので、少し立ち入ったことをその男性に聞きます。

「手術後猫をお部屋に戻すわけですが、片付けませんか？」

「あ、んーんと、そう……だなー」

渋々ではありましたが同意を取り付けて、ついでに猫を怖がって避難していた彼女の方にも手伝ってもらい、何十袋ものゴミを出しました。幸いゴミをため始めてからあまり時間は経っていなかったようで、片付けてみると床や壁は「ちゃんと拭けば落ちる」程度の汚れでした。

一方、猫の手術も無事終了。やっぱり発情期が原因だったようで、猫とは以前のように穏やかに暮らしていると連絡が来ました。

とはいえ、45リットルの袋の山を大人３人でゴミ置き場へ往復する姿が管理人に見咎められて、そこに通りかかった同じ階の住人から「おたくのベランダが臭うんだよね」と苦情も入ったとのことです。それでも「今は大丈夫なので」と、飼い主さんが言えるような状態に戻せたことで、この件は無事に収拾がついたとのことでした。

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